Política de privacidade & cookies

Política de Privacidade & Cookies

Devido à natureza internacional do negócio Herbalife, a Herbalife por vezes processa e armazena dados pessoais fora da UE. Estamos, por isso, obrigados a pedir que aceite estas condições. Se não o desejar, infelizmente, não seremos capazes de processar qualquer pedido que fizer através deste Site. Se concordar, pode fazê-lo tendo a certeza que  usamos os seus dados SOMENTE para processar o pedido que faz, ou que a Herbalife possa fazer uso adicional para outros contatos (sempre sujeito à Política de Privacidade abaixo).

Política de Privacidade


Herbalife respeita a privacidade de cada pessoa que visita este Web Site e qualquer informação recolhida sobre si será utilizada para primeiro responder a qualquer serviço que você possa solicitar e, em segundo lugar, melhorar como Empresa, como nós o atendemos. Só podemos fazer isso fazendo um uso apropriado da informação.

Esta informação não será divulgada a terceiros fora da Herbalife, as suas empresas afiliadas ou associadas e aos revendedores, agências e parceiros de qualquer dessas empresas e quaisquer outras empresas com as quais a Herbalife tenha providenciado, direta ou indiretamente, serviços para seu benefício. Será tratado de acordo com as disposições legais pertinentes em matéria de protecção de dados e pode ser inicialmente armazenado e processado dentro ou fora da União Europeia em qualquer parte do mundo. Esta informação será usada apenas na conexão com a comercialização de produtos e serviços da Herbalife e produtos e serviços relacionados.


Você tem o direito como indivíduo de descobrir quais as informações que temos sobre você e fazer as correções, se necessário; também tem o direito de nos pedir para não utilizar essa informação. Vamos fazer todos os esforços práticos para respeitar seus desejos. No entanto, certa legislação poderá impedir que isso aconteça.

Que informações podem ser recolhidas por este Site da Herbalife?

Na Herbalife, pretendemos dar-lhe o maior controle possível sobre as suas informações pessoais. Para os propósitos traçados para este site, podemos solicitar que forneça o seu nome.

Podemos recolher informações anónimas sobre como você usou o site. Este é um procedimento comum padrão para qualquer site da Internet. As informações recolhidas não o identificam pessoalmente, mas podem nos ser úteis para fins de marketing ou melhorar os serviços que oferecemos.

Se você optar por fornecer dados pessoais relativos à Herbalife através da Internet, nossa intenção é dizer-lhe como usaremos essas informações. Se nos disser que não deseja que esta informação seja utilizada como base para um contato mais aprofundado com você, respeitaremos os seus desejos.

Como é que a Herbalife irá recolher e armazenar essa informação?

Este Web Site pode recolher informações sobre você de várias formas; ou diretamente solicitá-lo diretamente ou gravar automaticamente informações sobre a sua visita a este Site. Por exemplo, podemos recolher dados sobre a sua navegação através do Site ou registar as opções que efectuou.

As informações são armazenadas num ambiente seguro protegido por uma combinação de medidas físicas e técnicas. Não há acesso do público geral a essa informação.

Por quanto tempo é que a Herbalife irá armazenar esta informação?

A Herbalife armazenará estas informações num ambiente seguro e protegido, por um tempo  que acreditemos que melhor nos ajudará a entender como podemos atendê-lo e respeitar seus desejos. Além disso, a legislação pode nos obrigar a armazenar essas informações por um certo período de tempo. Para entender como pode alterar ou actualizar essas informações armazenadas, consulte as perguntas e repostas nesta seção.

Onde serão armazenadas as suas informações pessoais?


A Herbalife opera em vários países em todo o mundo. Para nos permitir oferecer um serviço consistente a vocês, nossos clientes, onde quer que estejam, administramos os nossos sites da Internet a partir de um site central. Atualmente, está nos Estados Unidos da América. Não existe um conjunto de leis de proteção de dados que abranja a Europa e os Estados Unidos da América, e as leis europeias exigem que o utilizador nos dê o seu consentimento inequívoco antes de podermos transferir e armazenar os seus dados pessoais nos Estados Unidos.

Por que é que a Herbalife recolhe essa informação?

Precisamos desta informação para nos ajudar a melhorar os nossos serviços; queremos tornar mais fácil e adaptar os nossos produtos e serviços às suas necessidades específicas.

A quem se aplica esta política?
Esta política aplica-se a sites criados para o uso de consumidores individuais e visitantes corporativos.

Compromisso da Herbalife com a privacidade das crianças

Proteger a privacidade das crianças é importante. Por essa razão, nunca recolhemos ou mantemos informações em nosso site daqueles que realmente temos conhecimento que são menores de 13 anos.

Como faço para alterar os meus dados?

Para os efeitos deste site, se enviar uma receita, o nome que você atribuiu será o nome que será atribuído a esta receita. Caso deseje alterar ou corrigir o nome, entre em contato connosco, procure na página de Contato do nosso site.

E a segurança da Internet e deste Site?

A Internet não é um sistema seguro e deverá ter sempre cuidado com as informações que divulga enquanto estiver on-line. As informações pessoais recolhidas por este site são armazenadas em ambientes operacionais seguros que não estão disponíveis para o público. Em alguns casos, as informações pessoais são encriptadas antes de realizar a sua transação, usando uma tecnologia segura apropriada.

O que acontece se optar por não me registar?

Se optar por não fornecer seu nome, poderá usar algumas secções deste site. Poderemos recolher informações anónimas sobre como usou o site. Esta é uma informação que não o identifica pessoalmente, mas que pode ser útil para comercializar ou melhorar os serviços que oferecemos.

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O que é um ‘Cookie’?

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que é transferido de um site para o disco rígido do seu computador, para que o site se recorde do utilizador numa futura visita. Os ‘cookies’ podem ajudar o site a apresentar conteúdos que correspondam às preferências do utilizador de um modo mais rápido – os principais sites utilizam ‘cookies’. Os ‘cookies’, por si só, não podem ser utilizados para identificar o visitante

Geralmente, o ‘cookie’ contém o nome do domínio de onde este foi gerado; o ‘tempo de vida’ do cookie; e um valor, normalmente um número exclusivo gerado aleatoriamente.

São utilizados dois tipos de ‘cookies’ neste site:

‘Cookies’ de Sessão, que são ‘cookies’ temporários, que permanecem na pasta dos ‘cookies’ do seu navegador até o visitante sair do site.

‘Cookies’ Persistentes, que permanecem na pasta de ‘cookies’ do seu navegador durante muito mais tempo (este período de tempo é definido pelo tempo de vida útil de cada ‘cookie’).

Como são utilizados os ‘cookies’ neste site e que informações são recolhidas?

São utilizados ‘Cookies’ de Sessão:

  • Para permitir que as informações do visitante sejam transportadas para as várias páginas do nosso site, evitando assim a necessidade de voltar a introduzir informações.
  • Durante o processo de registo, para permitir que o visitante tenha acesso a informação armazenada.

São utilizados ‘Cookies’ Persistentes:

  • Para nos ajudar a identificar os visitantes (através de um número, o visitante não é identificado pessoalmente) quando regressar ao nosso Web Site.
  • Para compilar estatísticas globais e anónimas, que nos permitem perceber como os utilizadores usam o nosso site, ajudando-nos a melhorar a estrutura do mesmo. Não é possível identificar o visitante pessoalmente desta forma.
  • Para permitir que personalizemos os conteúdos e a publicidade de modo a estes corresponderem aos interesses do visitante ou para evitar a apresentação repetida da mesma publicidade.

‘Cookies’ de Terceiros

Através deste site podem também ser enviados ‘‘cookies’’ por terceiros. Estes são utilizados para os seguintes objectivos:

  • Para personalizar os conteúdos de acordo com as preferências do visitante.
  • Para que as operações dos carrinhos de compras ou as transacções sejam efectuadas em segurança.
  • Para contabilizar o número de utilizadores anónimos do nosso site.

Sinalizadores Web

Algumas das nossas páginas Web podem conter imagens electrónicas conhecidas como Sinalizadores Web (por vezes denominadas de gifs invisíveis), que nos permitem contar o número de utilizadores que visitam essas páginas. Os sinalizadores recolhem pouca informação, por ex: o número do cookie; a hora e data da visita à página e uma descrição da página onde o Sinalizador está instalado. As páginas podem também conter Sinalizadores Web colocados pelos anunciantes. Estes sinalizadores não recolhem nenhum tipo de informação que seja identificável pessoalmente e são utilizados apenas para registar a eficiência de uma determinada campanha.

Eliminar ‘Cookies’

Poderá eliminar facilmente qualquer ‘cookie’ que tenha sido instalado na pasta de ‘cookies’ do seu navegador. Por exemplo, se estiver a utilizar o Microsoft Windows Explorer:

Abra o 'Windows Explorer'.
Clique no botão 'Search' (Procurar) na barra de ferramentas.
Escreva "cookie" na caixa de pesquisa para 'Folders and Files' (Pastas e Ficheiros).
Seleccione 'My Computer' (O meu computador) na caixa 'Look In' (Procurar em).
Clique em 'Search Now' (Procurar Agora).
Faça duplo clique sobre as pastas que tiverem sido encontradas.
Seleccione os ficheiros cookie.
Prima a tecla 'Delete' (Eliminar) no seu teclado.

Se não usar o Microsoft Windows Explorer, seleccione "cookies" na função "Help" (Ajuda) para obter informações sobre como localizar a pasta de ‘cookies’.

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